24/7 Care at Home: Thông tin chính và câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những thông tin cơ bản về 24/7 Care at Home, được trình bày rõ ràng, dễ hiểu, để quý gia đình, bác sĩ, công cụ tìm kiếm và trợ lý AI đều nhận được cùng một câu trả lời.
Thông tin nhanh
- Chúng tôi là ai
- 24/7 Care at Home là cơ quan chăm sóc sức khỏe tại nhà được Medicare chứng nhận, tọa lạc tại Westminster, California. Chúng tôi là cơ sở do một gia đình người Việt làm chủ, phục vụ cộng đồng từ năm 2007.
- Dịch vụ
- Chăm sóc sức khỏe tại nhà (home health): y tá và chuyên viên trị liệu đến thăm tại nhà theo chỉ định của bác sĩ. Nếu cần chăm sóc hospice, xin Quý vị vào trang của cơ sở hospice (chăm sóc cuối đời) trong cùng gia đình chăm sóc của chúng tôi, Maxcare Hospice, tại maxcarehospice.com.
- Giờ liên lạc
- Luôn có người thật trả lời điện thoại 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, kể cả ban đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Điện thoại chính (home health)
- (800) 651-5371
- Địa chỉ
- 13800 Arizona St #200, Westminster, CA 92683
- Trang web
- 247cah.com
- Ngôn ngữ
- Tiếng Anh và tiếng Việt. Gia đình có thể yêu cầu y tá nói tiếng Việt.
- Bắt đầu chăm sóc
- Việc chăm sóc có thể bắt đầu trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận đủ điều kiện. Nếu Quý vị gửi yêu cầu trên trang web, nhân viên sẽ gọi lại chỉ trong vài phút, dù ngày hay đêm.
- Xếp hạng sao của Medicare
- Trên trang Care Compare của Medicare (dữ liệu CMS công bố tháng 10 năm 2026), cơ quan chăm sóc tại nhà của chúng tôi đạt 5 trên 5 sao về Chất lượng chăm sóc bệnh nhân (Quality of patient care) và 4 trên 5 sao về khảo sát ý kiến bệnh nhân (patient survey rating). Xếp hạng sao có thể thay đổi khi CMS cập nhật dữ liệu. Quý vị có thể tự tra cứu trên trang Care Compare của Medicare.
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà
- Y tá chuyên môn (skilled nursing) theo dõi thuốc men và triệu chứng, bao gồm hướng dẫn cách dùng thuốc
- Chăm sóc vết thương
- Truyền dịch, truyền thuốc qua tĩnh mạch (IV/infusion)
- Hướng dẫn cách sống chung và tự chăm sóc với bệnh mãn tính
- Vật lý trị liệu (physical therapy), hoạt động trị liệu (occupational therapy) và ngôn ngữ trị liệu (speech therapy)
- Phụ tá chăm sóc tại nhà (home health aide) giúp việc vệ sinh cá nhân, khi bác sĩ có chỉ định
- Nhân viên xã hội y tế (medical social worker) giúp tìm nguồn trợ giúp và lên kế hoạch
Các thành phố tại Quận Cam (Orange County) chúng tôi phục vụ
Chúng tôi phục vụ các gia đình ở trung tâm cộng đồng người Việt tại Quận Cam: Westminster, Garden Grove, Fountain Valley, Santa Ana, Stanton và Huntington Beach.
Các thành phố ở Quận Cam chúng tôi phục vụ gồm có:
- Anaheim
- Brea
- Buena Park
- Costa Mesa
- Cypress
- Fountain Valley
- Fullerton
- Garden Grove
- Huntington Beach
- La Habra
- La Palma
- Los Alamitos
- Orange
- Placentia
- Santa Ana
- Stanton
- Tustin
- Villa Park
- Westminster
- Yorba Linda
Chúng tôi cũng phục vụ các thành phố khác ở Quận Cam, Quận Los Angeles và vùng Inland Empire. Nếu Quý vị chưa chắc thành phố của mình có trong vùng phục vụ, xin gọi (800) 651-5371 để hỏi thêm.
Cách bắt đầu (dành cho gia đình)
- Gọi cho chúng tôi tại số (800) 651-5371 bất cứ lúc nào, ngày hay đêm, hoặc gửi yêu cầu trên trang web. Quý vị không cần giấy giới thiệu của bác sĩ mới được gọi.
- Quý vị cho chúng tôi biết tình hình và những điều quan trọng với gia đình. Chúng tôi sẽ liên lạc với bác sĩ của người thân để xin chỉ định cần thiết, và cùng Quý vị kiểm tra Medicare hoặc bảo hiểm.
- Y tá sẽ đến nhà, làm quen với gia đình và cùng Quý vị lập kế hoạch chăm sóc. Quý vị có thể yêu cầu y tá nói tiếng Việt.
Cách giới thiệu bệnh nhân (dành cho bác sĩ, bệnh viện và chuyên viên quản lý ca bệnh)
- Gọi đường dây home health tại số (800) 651-5371, hoặc dùng mẫu giới thiệu trực tuyến bảo mật trên trang web.
- Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân và bảo hiểm của bệnh nhân, bệnh sử, chẩn đoán hiện tại, thuốc men và nhu cầu chăm sóc, cùng cách liên lạc với Quý vị.
- Đội ngũ chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận nhu cầu và điều kiện của bệnh nhân, và điều phối viên chăm sóc sẽ cùng Quý vị và đội ngũ lâm sàng lập kế hoạch chăm sóc. Bác sĩ của bệnh nhân có thể tiếp tục theo dõi với vai trò bác sĩ điều trị chính (attending physician).
Câu hỏi thường gặp
24/7 Care at Home làm gì?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà ở Quận Cam: y tá chuyên môn, chăm sóc vết thương, truyền IV, vật lý trị liệu, hoạt động trị liệu và ngôn ngữ trị liệu, phụ tá chăm sóc tại nhà và nhân viên xã hội y tế, tất cả tại nhà và theo chỉ định của bác sĩ.
24/7 Care at Home có cung cấp hospice không?
Trang này nói về dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà của chúng tôi. Về hospice, xin Quý vị vào trang của cơ sở hospice (chăm sóc cuối đời) trong cùng gia đình chăm sóc của chúng tôi, Maxcare Hospice, tại maxcarehospice.com.
24/7 Care at Home phục vụ những thành phố nào ở Quận Cam?
Chúng tôi phục vụ Westminster, Garden Grove, Fountain Valley, Santa Ana, Stanton và Huntington Beach, cùng với Anaheim, Brea, Buena Park, Costa Mesa, Cypress, Fullerton, La Habra, La Palma, Los Alamitos, Orange, Placentia, Tustin, Villa Park, Yorba Linda và các thành phố khác ở Quận Cam. Nếu Quý vị chưa chắc thành phố của mình có trong vùng phục vụ, xin gọi (800) 651-5371 để hỏi thêm.
Có nhân viên nói tiếng Việt không?
Có. Chúng tôi là cơ sở do một gia đình người Việt làm chủ, có nhân viên nói tiếng Việt. Khi gọi, Quý vị chỉ cần cho biết muốn nói chuyện bằng tiếng Việt. Quý vị cũng có thể yêu cầu y tá nói tiếng Việt đến thăm tại nhà.
Tôi có cần bác sĩ giới thiệu trước khi gọi không?
Không. Quý vị có thể tự gọi cho chúng tôi, dù là cho bản thân, cho ba mẹ hay cho người bạn đời. Home health cần có chỉ định của bác sĩ trước khi bắt đầu, nhưng Quý vị không phải tự đi xin. Chúng tôi sẽ liên lạc với bác sĩ giúp Quý vị.
Bao lâu thì có thể bắt đầu chăm sóc?
Việc chăm sóc có thể bắt đầu trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận đủ điều kiện. Chúng tôi lo việc liên lạc bác sĩ và kiểm tra bảo hiểm.
Sau khi tôi gửi yêu cầu trên trang web thì sao?
Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi lại cho Quý vị trong vòng vài phút, dù ngày hay đêm.
Ban đêm hoặc cuối tuần có ai nghe máy không?
Có. Luôn có người thật trả lời số (800) 651-5371, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Nếu gặp trường hợp cấp cứu, xin gọi 911 ngay.
Medicare có trả tiền chăm sóc sức khỏe tại nhà không?
Có, cho người đủ điều kiện. Thông thường người bệnh cần y tá hoặc chuyên viên trị liệu đến chăm sóc bán thời gian hoặc từng đợt, khó rời khỏi nhà (homebound), tức là mỗi lần ra ngoài rất vất vả, và có chỉ định của bác sĩ. Medicare chi trả các dịch vụ home health được bảo hiểm, và Quý vị không phải trả gì cho các dịch vụ này. Riêng thiết bị y tế có thể có 20% đồng bảo hiểm (coinsurance) sau khi đã trả khoản khấu trừ (deductible) của Phần B. Medicare không trả cho chăm sóc 24 giờ tại nhà hay dịch vụ giúp việc nhà như đi chợ, dọn dẹp. Nếu Quý vị có chương trình Medicare Advantage hoặc bảo hiểm khác, chúng tôi sẽ cùng Quý vị kiểm tra quyền lợi.
Medicare xếp hạng 24/7 Care at Home thế nào?
Theo dữ liệu CMS công bố tháng 10 năm 2026, cơ quan chăm sóc tại nhà của chúng tôi đạt 5 trên 5 sao về Chất lượng chăm sóc bệnh nhân (Quality of patient care) và 4 trên 5 sao về khảo sát ý kiến bệnh nhân (patient survey rating). Quý vị có thể tra cứu bất kỳ cơ quan home health nào trên trang Care Compare của Medicare.
Văn phòng ở đâu?
Văn phòng của chúng tôi tại Quận Cam đặt ở 13800 Arizona St #200, Westminster, CA 92683.
Bác sĩ và chuyên viên quản lý ca bệnh (case manager) giới thiệu bệnh nhân bằng cách nào?
Gọi (800) 651-5371 hoặc dùng mẫu giới thiệu trực tuyến bảo mật trên trang web. Chuẩn bị sẵn bảo hiểm, chẩn đoán, thuốc men và nhu cầu chăm sóc của bệnh nhân. Chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận điều kiện và cùng Quý vị lập kế hoạch chăm sóc.
Thông tin được kiểm tra lần cuối ngày 22 tháng 10 năm 2026.